PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A Criatiff Indústria e Comércio de Roupas LTDA respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coleta e trata. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Definições

  • Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.

  • Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais.

  • Controlador: Pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

  • Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

  • Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação com os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

3. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

  • Dados de identificação (nome, CPF, RG etc.);

  • Dados de contato (e-mail, telefone, endereço);

  • Dados financeiros (informações bancárias, quando necessário);

  • Dados de navegação (endereço IP, cookies, histórico de acesso).

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos serviços contratados;

  • Atendimento a solicitações e comunicações dos titulares;

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

  • Aperfeiçoamento dos nossos serviços e da experiência do usuário em nossos canais digitais.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão comercializados. No entanto, podem ser compartilhados:

  • Quando necessário para a execução dos serviços contratados;

  • Em cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

  • Com parceiros e fornecedores que atuem conforme a LGPD, mediante contratos que assegurem o uso adequado dos dados.

6. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;

  • Informação sobre compartilhamento com terceiros;

  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição. Nossas práticas seguem padrões de segurança da informação reconhecidos pelo mercado.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo quando houver obrigação legal de retenção por período superior.

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) por meio dos seguintes canais:

10. Atualizações da Política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. Disposições Gerais

Caso qualquer disposição desta política seja considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito.

Data da última atualização: Agosto de 2025